Política de
Tratamiento de Datos
Es el documento en el que le indicamos a nuestros clientes, usuarios, proveedores y al público en general, el uso que hacemos de su información y las formas de establecer, revocar el consentimiento o modificarlo.
Aquí podrás encontrar tus derechos como titular de tus datos y la forma de ejercerlos. Dog’s And Cat’s Home cuida la integridad de tu información y te indicamos en donde queda almacenada.
Debes conocer las palabras claves que te vamos a enseñar a continuación.
Información a tener en cuenta
Diana Inés Álvarez Medina identificada con
Nit 1.030.524.425-6 es la sociedad responsable del tratamiento de tus datos. Recopilamos información a través de nuestro sitio web www.dogs-and-cats-home.com, de nuestros consentimientos informados, contratos de toda índole, redes sociales y todos nuestros medios de contacto.
Almacenamos tu información en servidores alojados en la nube, los cuales cuentan con tecnología de cifrado HTTPS y otros en la nube como ……
Cualquier solicitud de rectificación, anulación o actualización del consentimiento dado a esta Política, se puede realizar a través de nuestro Whatsapp: +57 312 443 17 33.
Podríamos almacenar datos sensibles de tus mascotas en cuanto a su estado de salud. Actualizaremos nuestra Política de Tratamiento de Datos de conformidad con los requerimientos hechos por las autoridades competentes o modificaciones normativas y siempre, por el medio que nos autorices, recibirás cada actualización.
¿Qué información recopilamos y por qué lo hacemos? Recopilamos información que nos proporcionan nuestros usuarios como Nombres, Apellidos, Número de Identificación, correos electrónicos, dirección del domicilio o de notificación, asunto de la consulta y en general una serie de datos relacionados en nuestros formularios electrónicos y contratos. Al visitar nuestra página web recopilamos información de navegación en nuestro sitio web la cual podría ser usada para anunciar nuestros servicios y analizarla con el objetivo de conseguir nuevos clientes. Al visitar nuestra sede presencial, recopilaremos información documentada por nuestro Sistema de Video Vigilancia. Esta información se recopila para poder prestar adecuadamente nuestros servicios, para informar novedades de los mismos y para ejecutar contratos o negocios celebrados entre ustedes y Dog's and Cat'sHome. En ningún caso comercializaremos esta información ni ninguna otra que lleguemos a almacenar sin su consentimiento y se utilizará exclusivamente para los fines aquí descritos.
¿Cuáles son nuestras prácticas de Tratamiento de Datos? La información suministrada por nuestros clientes es usada principalmente para la prestación de nuestros servicios y el correcto desarrollo de los contratos celebrados con ellos, incluso se usarán para cuando se deba exigir el cumplimiento de estos de forma judicial o extrajudicial. La información que llegáramos a almacenar respecto del estado de la salud de los pacientes atendidos en Dog's and Cat's Home recibe la clasificación de dato sensible y por ende no lo divulgaremos o compartiremos salvo que así sea solicitado por su responsable/propietario o por orden de entidad pública o juez de la república. En nuestro sitio web podremos compartir información con terceros con el objetivo de recopilar información personal y comercial, por medio de servicios de analíticas como Google Analitycs entre otros. A su vez, por medio de integraciones con redes sociales para ofrecer determinadas características como el inicio de sesión por medio de plataformas como Facebook. Este tipo de herramientas compartirán automáticamente información con estas redes sociales y su tratamiento se ajustará a sus propias políticas.
¿Qué derechos tengo y cómo ejercerlos? En Colombia, la protección de Datos Personales está reglamentado por la Ley 1581 de 2012 la cual establécelos siguientes derechos: 1. Derecho a Actualizar y rectificar sus datos. 2. Derecho a Solicitar prueba de la autorización otorgada. 3. Derecho a ser informado respecto del uso que se leda a su información. 4. Derecho a presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a la Ley 1581 de 2012. 5. Revocar la autorización dada. 6. Acceder de forma gratuita a los datos personales que hayan sido objeto de tratamiento. Los derechos de los Niños serán prevalentes y de especial cuidado, principalmente respecto de sus datos personales. Para ejercer sus derechos podrá enviar petición al WhatsApp: 312 443 1733 o podrá presentar petición presencial en nuestra sede ubicada en la carrera 16c #159-64. La respuesta se dará en máximo 15 días hábiles y se notificará por el medio escogido por el peticionario y titular de los datos o su representante.
Esto debes conocer de Dog's and Cat's Home Dog's and Cat's Home es una marca por medio de la cual, Diana Álvarez (Médica Veterinaria) identifica una gama y serie de servicios veterinarios los cuales presta directamente en Colombia y por ende se somete a las leyes de este país. Diana Inés Álvarez Medina identificada con Nit 1.030.524.425-6. Su domicilio es la dirección Carrera 16C # 159-64 en la ciudad de Bogotá D.C. El correo electrónico destinado para recibir todas las peticiones o quejas respecto del tratamiento de sus datos personales, serán recibidas al Whatsapp: 312 443 1733. En caso de inconformidad con la respuesta recibida o al incumplir el término dado por la Ley para contestar un Derecho de Petición, podrá iniciar la correspondiente reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).